Oszustwo jest najczęściej popełnianym przestępstwem w Wielkiej Brytanii. Kosztowało ono Wielką Brytanię 2,35 mld funtów w 2020 r. Skutki oszustw i związanych z nimi przestępstw, takich jak: podszywanie się, nadużycia na rynku i podrabianie mogą być druzgocące – począwszy od strat osobistych poniesionych przez nieświadome ofiary, a skończywszy na wpływaniu na zdolność organizacji do kontynuowania działalności.
Z jakimi rodzajami oszustw można się zetknąć
Towary podrabiane lub piractwo powodują utratę zysków i podatków oraz narażają konsumentów na ryzyko związane z ich niską jakością. Podrabianie jest atrakcyjne dla zorganizowanych przestępców, ponieważ przynosi wysoki zwrot finansowy ze stosunkowo niskich inwestycji.
Kradzież tożsamości ma miejsce, gdy przestępcy uzyskują dostęp do wystarczającej ilości danych personalnych danej osoby, aby popełnić oszustwo. Do kradzieży tych informacji wykorzystują różne techniki – od bezpośredniej kradzieży i socjotechniki, po zbieranie danych w ramach cyberprzestępczości. Dzięki tym informacjom przestępcy mogą podszywać się pod ofiarę w celu uzyskania dostępu do kont bankowych, oszukańczego żądania świadczeń lub uzyskania autentycznych dokumentów w imieniu ofiary.
Oszustwa są coraz częściej popełniane w internecie. Tam, gdzie wcześniej oszustwo mogło zostać dokonane przez telefon, pocztę lub osobiście, dostęp online umożliwia oszustom zdalne wykorzystywanie ofiar, robiąc to nawet z innego kraju. Wiadomo, że niektóre oszustwa inwestycyjne i większość oszustw związanych z usługami komputerowymi są popełniane z zagranicy. W przestrzeni internetowej cyberprzestępcy próbują wykorzystać nieświadomości ludzi lub luki w zabezpieczeniach w celu bezpośredniej kradzieży haseł, danych osobowych czy pieniędzy. Do najczęstszych zagrożeń tego rodzaju należą:
– Hakowanie – wykradanie haseł i loginów do kont emailowych, bankowości online, mediów społecznościowych czy stron internetowych lub serwerów, aby uzyskać do nich dostęp
– Phishing – fałszywe wiadomości e-mail, które upodobniają się do prawdziwych żródeł; próbują one podstępem zebrać informacje i dane osobowe
– Wirusy, Malware, Spyware – złośliwe oprogramowanie, za pomocą którego przestępcy uzyskują dostęp do komputerów, kradną dane lub uniemożliwiają poprawne działanie sprzętu
– Ransomware – złośliwe oprogramowanie, za pomocą którego przestępcy szyfrują dane (co czyni je niemożliwymi do użycia/odzyskania bez odpowiedniego ‘klucza’) i przetrzymują je, aż do otrzymania okupu
– Ataki DDOS – rozproszone ataki typu „odmowa usługi” na strony internetowe, sprawiające, że nie ma do nich dostępu; często z towarzyszącym wymuszeniem okupu
Na co uważać
Roboty telefoniczne i automatyczne SMS-y
Te połączenia i wiadomości mogą wydawać się, że pochodzą od legalnych. Mogą np. sugerować, że firma kurierska przechowuje paczkę i dostarczy ją dopiero po uiszczeniu opłaty. Mogą też obiecywać wczesny dostęp do szczepionki za opłatą.
E-maile
Fałszywe emaile są często związane z czymś, co może wpłynąć na nas na poziomie emocjonalnym – np. z ofertami wsparcia finansowego, gdy właśnie zmagasz się z problemami pieniężnymi. Mogą też kreować intrygi o uwolnieniu kapitału z informacją, że masz zaszyfrowaną wiadomość do otwarcia. Potrafią też wyglądać, jakby pochodziły od legalnych firm (z oficjlanym brandingiem firmy, ale wysłane są z nieoficjalnych emaili). Należy pamiętać, aby nie klikać na linki w takich wiadomościach i nie otwierać załączników, jeśli nie ma się pewności, że email pochodzi ze znanego źródła.
Zimne telefony w sprawie emerytur lub inwestycji
Oszuści dzwonią z informacją, że mogą zagwarantować wyższe zyski, niż obecne oszczędności. Mogą zasugerować, że mogą pomóc uzyskać dostęp do emerytury przed ukończeniem 55 roku życia, albo oferują „bezpłatny przegląd emerytur”. W UK nielegalnym jest, by jakakolwiek firma dzwoniła znienacka w sprawie emerytury. Znane są też przykłady przestępców zakładających fałszywe strony z obligacjami i kontami ISA o nazwach podobnych do oficjalnych. Przestępcy stosują te taktyki, żeby ich witryny wyglądały na autentyczne – trzeba zawsze dokładnie sprawdzić adres strony (tzw. URL). Nie mając pewności, że dana domena internetowa jest znana i bezpieczna, lepiej jej nie otwierać.
Gdzie zgłaszać
Aviva zrobiła niedawno raport wyjaśniający, dlaczego spora część ofiar oszustw nigdzie tego nie zgłasza. Ustalili, że jednym z głównych powodów był brak wiedzy z kim rozmawiać – 45% ankietowanych stwierdziło, że nie wie komu zgłosić oszustwo. Inni (29%) nie widzieli sensu w zgłaszaniu tego, mówiąc, że nie sądzą, że zostanie to zbadane. Kolejnym 21% po prostu się nie chciało.
Zgłaszając oszustwo właściwym osobom, można zabezpieczyć swoje dane i pieniądze oraz nie dopuścić do tego, aby to samo spotkało innych, dlatego tak ważne jest aktywne działanie. Podejrzewając, że padło się ofiarą oszustwa, należy skontaktować się z Action Fraud, którzy specjalizują się w zwalczaniu oszustw i cyberprzestępczości. Można do nich zadzwonić pod numer 0300 123 2040 lub odwiedzić ich stronę internetową www.actionfraud.police.uk.
Podsumowanie
W obecnych czasach, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, należy kierować się zasadą ograniczego zaufania. W przypadku, jeśli coś wydaje się zbyt dobre, aby było prawdziwe, to zazwyczaj tak właśnie jest. Oszuści coraz prężniej rozwijają swoje działania i żerują na emocjach oraz nieświadomości ludzi.
Z tego powodu tak bardzo ważne jest korzystanie ze sprawdzonych źródeł i doświadczonych doradców przy podejmaniu decyzji finansowych.
🚨Dane aktualne na dzień publikacji 03.04.2023
🚨Powyższy materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty sprzedażowej, ani porady finansowej.
🚨Przed zawarciem jakiejkolwiek umowy ubezpieczenia lub innego produktu finansowego, należy uzyskać indywidualną poradę w zakresie swoich wymagań i ogólnych warunków kontraktu.
Źródła:
– https://www.aviva.co.uk/help-and-support/protect-yourself-from-fraud/should-you-report-suspicious-communication/
– https://static.aviva.io/content/dam/aviva-corporate/documents/newsroom/pdfs/reports/Aviva_Fraud_Report_2021.pdf
– https://www.nationalcrimeagency.gov.uk/what-we-do/crime-threats/fraud-and-economic-crime
– https://www.comparitech.com/blog/information-security/uk-cyber-security-statistics/
– https://www.actionfraud.police.uk/fraud-stats
– https://www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/crimeandjustice/datasets/
natureofcrimefraudandcomputermisuse
– https://www.nationalcrimeagency.gov.uk/what-we-do/crime-threats/cyber-crime
– https://www.aviva.co.uk/help-and-support/protect-yourself-from-fraud/how-to-spot-fraud-to-stop-fraud-video-version/
